Teknik servisler
Kapasitenize ve yetkinliğinize uygun işleri düzenli olarak alın.
Kategori, marka ve onarım türü bazında yetkinliklerinizi ve günlük kapasitenizi beyan edin; platform size uygun talepleri teklif eder, kabul ettiğiniz işler kargoyla kapınıza gelir.
Servis için düzenli iş, net kurallar
Düzenli iş akışı
Yetkili servis bayrağı, konum ve performans skoru yönlendirmede dikkate alınır; iyi performans daha fazla teklif getirir.
Mobil delil uygulaması
Teslim alma, teşhis, onarım ve paketleme adımları rehberli çekimle kaydedilir; çevrimdışı kuyruk sayesinde bağlantı kesilse de iş durmaz.
Net hakediş ve ödeme
Onaylanan teklif, parça ve işçilik kalemleri hakedişe dönüşür; platform servise düzenli ödeme yapar ve e-fatura akışını yönetir.
Adil itiraz süreci
Delil setleri iki tarafça görülebilir; içerik uyuşmazlığı ve kargo hasarı tutanakları platform üzerinden yürütülür.
Platforma katılım
Yetkinliğinizi beyan edin
Hangi cihaz kategorilerini, markaları ve onarım türlerini yaptığınızı, yetkili servis durumunuzu ve günlük kapasitenizi girin.
Sözleşmeyi onaylayın
Beyanınıza göre sözleşme otomatik üretilir ve elektronik onayla yürürlüğe girer.
Teklifleri kabul edin
Size uygun talepler teklif olarak gelir. Kabul süresi içinde yanıt vermezseniz teklif sıradaki servise geçer.
Hakedişinizi alın
Servis faturasını platforma keser, platform hakedişi düzenli olarak öder; mutabakat platformda görünür.
Performans skoru neye bakar?
Skor, yönlendirmede size gelen teklif sayısını etkiler. Ölçütler açıktır ve her servise aynı şekilde uygulanır.
Süre ve kalite
- SLA uyumu
- Tekrar arıza oranı
- Delil uyumu
İlişki
- İtiraz oranı
- Perakendeci puanı
Parça bekleme gibi tanımlı durumlarda SLA saati durur; bekleme nedeni kayda geçer.
Mobil delil uygulaması tezgâhın parçası olur
Teslim alma, teşhis, onarım ve paketleme adımları telefondan, rehberli çekimle kaydedilir.
Rehberli çekim
Uygulama her kontrol noktası için hangi açıların ve hangi videonun gerektiğini adım adım gösterir.
Çevrimdışı kuyruk
Bodrum atölyede ya da zayıf bağlantıda çekim durmaz; kayıtlar bağlantı geldiğinde yüklenir.
QR ile paket eşleştirme
Paketteki QR okutularak doğru talep açılır; yanlış cihaza delil yüklenmez.
Zincirinizin onarım operasyonunu birlikte konuşalım
Mevcut süreçlerinizi dinliyor, platformun hangi adımları üstleneceğini somut örneklerle gösteriyoruz.